AGB für Nexthosting (B2B)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (B2B) der Friedl & Friedl GbR / Nexthosting
Stand:10.03.2026

Anbieter:
Friedl & Friedl GbR
handelnd unter „Nexthosting“
Vetschauer Straße 19
01237 Dresden
E-Mail: [email protected]

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen der Friedl & Friedl GbR, handelnd unter „Nexthosting“ (nachfolgend „Nexthosting“, „wir“ oder „uns“), und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB (nachfolgend „Kunde“) über die Bereitstellung von Hosting-, Server-, Housing-, VPS-, Rootserver-, Gameserver-, Webspace-, Cloud-, Domain-, Storage-, Backup-, Netzwerk-, Colocation-, Managed- und sonstigen digitalen oder technisch unterstützten Leistungen.

2. Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen. Sie gelten nicht gegenüber Verbrauchern. Der Kunde bestätigt mit Vertragsschluss, dass er bei Abschluss des Vertrages in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

3. Entgegenstehende, abweichende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Nexthosting stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Text- oder Schriftform zu. Dies gilt auch dann, wenn Nexthosting in Kenntnis solcher Bedingungen Leistungen vorbehaltlos erbringt.

4. Individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung

1. Gegenstand des jeweiligen Vertrages sind ausschließlich die im Angebot, in der Auftragsbestätigung, im Kundenkonto, im Bestellprozess oder in der jeweiligen Produktbeschreibung ausdrücklich bezeichneten Leistungen.

2. Maßgeblich für Art, Umfang und technische Ausgestaltung der Leistungen sind insbesondere:
   a) die jeweilige Produktbeschreibung,
   b) das ausgewählte Paket oder die Konfiguration,
   c) individuell vereinbarte Zusatzleistungen,
   d) vereinbarte Service-Level oder Support-Zusagen, soweit ausdrücklich schriftlich oder in Textform vereinbart.

3. Eine bestimmte wirtschaftliche, technische oder betriebliche Eignung der Leistungen für Zwecke des Kunden ist nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

4. Angaben zu Verfügbarkeiten, Latenzen, Bandbreiten, Ressourcen, Speicher, CPU-Leistung, Redundanzen, Reaktionszeiten, Backups, Wiederherstellungszeiten, API-Funktionen, DDoS-Schutz, Routing, Georedundanz oder Support-Level sind nur verbindlich, soweit sie ausdrücklich Vertragsbestandteil geworden sind.

5. Freiwillige Zusatzleistungen, Testzugänge, Beta-Funktionen, Goodwill-Leistungen, kostenlose Zusatzfeatures oder unverbindliche technische Hilfestellungen können jederzeit angepasst, eingeschränkt oder eingestellt werden, sofern hierdurch keine ausdrücklich geschuldete Hauptleistung entfällt.

§ 3 Vertragsschluss

1. Die Darstellung von Leistungen auf unserer Website, im Bestellsystem, im Kundenportal oder in sonstigen Medien stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

2. Der Kunde gibt durch Abschluss des Bestellvorgangs, Übersendung einer Bestellung, Annahme eines Angebots oder Beauftragung in sonstiger Form ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab.

3. Der Vertrag kommt erst zustande durch:
   a) unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung in Text- oder Schriftform,
   b) Freischaltung, Bereitstellung oder Aktivierung der bestellten Leistung, oder
   c) Übersendung einer Rechnung oder Vertragsbestätigung, aus der die Annahme eindeutig hervorgeht.

4. Wir sind berechtigt, Vertragsangebote des Kunden innerhalb angemessener Frist abzulehnen, insbesondere bei:
   a) Zweifeln an Identität oder Bonität,
   b) technischen oder wirtschaftlichen Fehlkalkulationen,
   c) fehlender Verfügbarkeit,
   d) Verdacht auf rechtswidrige oder missbräuchliche Nutzung,
   e) unzutreffenden oder unvollständigen Kundendaten.

§ 4 Kein gesetzliches Widerrufsrecht

1. Diese AGB gelten ausschließlich für Verträge mit Unternehmern.

2. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nur, soweit dies zwingend gesetzlich angeordnet ist. Für reine Verträge mit Unternehmern besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.

3. Etwaige Kulanzregelungen, Testphasen oder individuell eingeräumte Rücktritts- oder Stornierungsmöglichkeiten ergeben sich ausschließlich aus ausdrücklicher Vereinbarung.

§ 5 Kundenkonto, Identitäts- und Stammdaten

1. Soweit für die Nutzung unserer Leistungen ein Kundenkonto erforderlich ist, ist der Kunde verpflichtet, bei Registrierung und während der gesamten Vertragslaufzeit vollständige, richtige und aktuelle Angaben zu machen.

2. Der Kunde hat Änderungen seiner Firma, Rechtsform, Vertretungsverhältnisse, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsdaten, UID/USt-IdNr. sowie technischer Ansprechpartner unverzüglich zu aktualisieren oder uns mitzuteilen.

3. Zugangsdaten, Passwörter, SSH-Keys, API-Schlüssel, Tokens und sonstige Authentifizierungsmerkmale sind vom Kunden sicher aufzubewahren und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

4. Der Kunde ist für alle Handlungen verantwortlich, die unter Verwendung seiner Zugangsdaten vorgenommen werden, sofern er diese zu vertreten hat.

§ 6 Bereitstellung und Leistungsbeginn

1. Die Bereitstellung der bestellten Leistung erfolgt innerhalb des individuell vereinbarten oder in der Produktbeschreibung angegebenen Zeitraums.

2. Angaben wie „sofort aktiv“, „instant setup“, „automatische Bereitstellung“ oder ähnliche Hinweise stehen unter dem Vorbehalt technischer Durchführbarkeit, erfolgreicher Automatisierung, Verifikation, Fraud-Prüfung und Verfügbarkeit.

3. Wir sind berechtigt, uns zur Leistungserbringung geeigneter Dritter zu bedienen, insbesondere Rechenzentren, Carrier, Registrare, Softwareanbieter, Zahlungsdienstleister, Cloud- und Infrastrukturprovider.

4. Soweit dem Kunden Administrator-, Root-, Panel-, SSH-, FTP- oder vergleichbare Zugriffsrechte eingeräumt werden, ist der Kunde ab Bereitstellung dieser Rechte für die Administration seines Systems selbst verantwortlich, sofern kein Managed-Service ausdrücklich vereinbart wurde.

§ 7 Preise, Rechnungsstellung und Zahlungsbedingungen

1. Es gelten die bei Vertragsschluss vereinbarten Preise. Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich Preise netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.

2. Wiederkehrende Entgelte sind jeweils im Voraus für den vereinbarten Abrechnungszeitraum fällig.

3. Einmalige Entgelte, Setup-Gebühren, Migrationskosten, Upgrade-Kosten, Zusatzoptionen, Domaingebühren oder Sonderleistungen sind mit Rechnungsstellung sofort fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.

4. Rechnungen können elektronisch übermittelt und im Kundenportal bereitgestellt werden. Der Kunde erklärt sich mit elektronischer Rechnungsstellung einverstanden, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

5. Soweit kein Zahlungsziel angegeben ist, ist die Vergütung sofort zur Zahlung fällig.

6. Rechnungen sind zu dem auf der Rechnung angegebenen Termin fällig. Der Kunde gerät mit Ablauf der gesetzlichen Voraussetzungen in Verzug. Einer Mahnung bedarf es insbesondere dann nicht, wenn für die Zahlung eine Zeit nach dem Kalender bestimmt ist. Bei Entgeltforderungen kommt der Kunde spätestens 30 Tage nach Fälligkeit und Zugang der Rechnung oder einer gleichwertigen Zahlungsaufstellung in Verzug.

7. Im Falle des Verzugs gelten die gesetzlichen Vorschriften. Wir sind insbesondere berechtigt, Verzugszinsen, Mahnkosten, die gesetzliche Verzugspauschale sowie weiteren Verzugsschaden geltend zu machen.

8. Der Kunde kann nur mit unbestrittenen, rechtskräftig festgestellten oder entscheidungsreifen Gegenforderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht steht ihm nur insoweit zu, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 8 Zahlungsverzug, Leistungsverweigerung, Sperrung

1. Kommt der Kunde mit fälligen Zahlungen in Verzug, sind wir unbeschadet weiterer Rechte berechtigt,
   a) ausstehende Leistungen bis zur vollständigen Zahlung zurückzuhalten,
   b) betroffene Dienste vorübergehend ganz oder teilweise zu sperren, einzuschränken oder zu suspendieren,
   c) automatische Verlängerungen, Upgrades, Support- oder Zusatzleistungen auszusetzen,
   d) offene Forderungen gerichtlich oder außergerichtlich geltend zu machen.

2. Vor einer vollständigen Suspendierung oder Löschung werden wir den Kunden, soweit zumutbar, angemessen vorwarnen. Dies gilt nicht, wenn eine sofortige Maßnahme aus Sicherheits-, Missbrauchs-, Infrastruktur- oder Rechtsgründen erforderlich ist.

3. Eine Sperrung, Einschränkung oder Suspendierung entbindet den Kunden nicht von seiner Pflicht zur Zahlung vereinbarter Entgelte für die Dauer der Vertragslaufzeit, soweit die Maßnahme auf Umständen beruht, die der Kunde zu vertreten hat.

4. Die Sperrung, Einschränkung oder Suspendierung lässt bereits entstandene Zahlungsansprüche, Verzugszinsen, Mahnkosten, die gesetzliche Verzugspauschale sowie das Recht zur Übergabe an einen Dienstleister für Forderungsmanagement oder Inkasso unberührt.

§ 9 Vertragslaufzeit, Verlängerung und Kündigung

1. Die Laufzeit des jeweiligen Vertrags ergibt sich aus dem gebuchten Produkt, dem Angebot oder der Auftragsbestätigung.

2. Verträge können auf unbestimmte Zeit oder mit fester Mindestlaufzeit geschlossen werden.

3. Soweit nicht anders vereinbart, verlängern sich Verträge mit fester Laufzeit jeweils automatisch um die ursprünglich vereinbarte Laufzeit, höchstens jedoch um zwölf Monate, sofern sie nicht mit einer Frist von einem Monat zum Laufzeitende gekündigt werden.

4. Verträge ohne feste Mindestlaufzeit können, sofern nichts anderes vereinbart ist, mit einer Frist von einem Monat zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums ordentlich gekündigt werden.

5. Prepaid-Leistungen enden grundsätzlich mit Ablauf des gebuchten Leistungszeitraums, sofern keine automatische Verlängerung vereinbart wurde.

6. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

7. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn:
   a) der Kunde schwerwiegend oder wiederholt gegen diese AGB verstößt,
   b) der Kunde Leistungen zu rechtswidrigen Zwecken nutzt,
   c) der Kunde trotz Mahnung in erheblichem Zahlungsverzug bleibt,
   d) von den Systemen des Kunden eine erhebliche Gefährdung unserer Infrastruktur oder Dritter ausgeht,
   e) ein Insolvenzverfahren über das Vermögen des Kunden beantragt oder eröffnet wird oder die Eröffnung mangels Masse abgelehnt wird, soweit dies gesetzlich zulässig berücksichtigt wird.

8. Kündigungen bedürfen mindestens der Textform, soweit nicht eine strengere Form vereinbart oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

9. Soweit Vertragsgegenstand ein Gameserver oder eine vergleichbare serverbasierte Leistung ist, endet das Nutzungsrecht mit Ablauf der Vertragslaufzeit oder mit Wirksamwerden der Kündigung. Wir sind berechtigt, den betroffenen Gameserver ab diesem Zeitpunkt zu suspendieren.

10. Erfolgt innerhalb von 48 Stunden nach Vertragsende keine Verlängerung, Reaktivierung oder anderweitige Vereinbarung, sind wir berechtigt, den Gameserver einschließlich der darauf gespeicherten Daten, Konfigurationen, Backups und Inhalte endgültig zu löschen, soweit keine gesetzlichen, handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Der Kunde ist verpflichtet, rechtzeitig vor Vertragsende eigenverantwortlich Datensicherungen vorzunehmen.

§ 10 Umfang der Nutzung, verbotene Inhalte und Acceptable Use

1. Der Kunde darf die Leistungen ausschließlich im Rahmen der geltenden Gesetze, behördlichen Vorgaben, Rechte Dritter, vertraglichen Vereinbarungen und technischen Spezifikationen nutzen.

2. Untersagt ist insbesondere jede Nutzung, die
   a) strafbare, betrügerische, beleidigende, extremistische, jugendgefährdende oder sonst rechtswidrige Inhalte betrifft,
   b) Urheber-, Marken-, Patent-, Datenschutz-, Namens-, Wettbewerbs- oder Persönlichkeitsrechte Dritter verletzt,
   c) zum Versand von Spam, Phishing, Malware, Ransomware, Botnet-Komponenten, Proxy-Missbrauch, Kryptomining (ohne ausdrückliche Zustimmung) oder Schadsoftware dient,
   d) unerlaubte Zugriffe, Portscans, Brute-Force-Angriffe, DDoS-Angriffe, Reflection-/Amplification-Angriffe oder vergleichbare Netzmissbräuche ermöglicht oder fördert,
   e) gegen Lizenzbedingungen von Software-, Spiele-, Plattform- oder Infrastruktur-Anbietern verstößt,
   f) unsere Infrastruktur, die Infrastruktur Dritter oder die Verfügbarkeit anderer Kunden beeinträchtigt.

3. Der Kunde ist verpflichtet, seine Systeme so zu betreiben, dass von ihnen keine Gefahren für Sicherheit, Integrität, Verfügbarkeit oder Stabilität unserer Infrastruktur oder fremder Systeme ausgehen.

4. Wir sind berechtigt, bei Verdacht oder Vorliegen eines Verstoßes angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zu ergreifen, insbesondere Traffic zu filtern, Dienste vorübergehend zu isolieren, Inhalte zu sperren, Zugänge einzuschränken oder Systeme zu suspendieren.

§ 11 Mitwirkungspflichten des Kunden

1. Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Vertragsdurchführung erforderlichen Mitwirkungsleistungen rechtzeitig und vollständig zu erbringen.

2. Der Kunde ist insbesondere verantwortlich für:
   a) die ordnungsgemäße Konfiguration seiner Anwendungen, Container, Server, Domains und DNS-Einträge,
   b) die Aktualität und Sicherheit seiner eingesetzten Software,
   c) die Einhaltung lizenzrechtlicher Vorgaben,
   d) die Pflege von Zugangsdaten und Zugriffsrechten,
   e) die Sicherung seiner Daten und Inhalte,
   f) die Benennung kompetenter Ansprechpartner.

3. Verzögerungen, Mehraufwand oder Einschränkungen, die aus einer Verletzung von Mitwirkungspflichten resultieren, gehen nicht zu unseren Lasten. Hierdurch entstehender Zusatzaufwand kann gesondert berechnet werden.

§ 12 Daten, Inhalte und Datensicherung

1. Der Kunde bleibt allein verantwortlich für sämtliche von ihm oder über seine Zugänge gespeicherten, verarbeiteten, übertragenen oder öffentlich zugänglich gemachten Daten, Inhalte und Anwendungen.

2. Soweit keine ausdrücklich vereinbarte Managed-Backup- oder Disaster-Recovery-Leistung besteht, ist der Kunde für eine regelmäßige, vollständige und geeignete Datensicherung selbst verantwortlich.

3. Von uns bereitgestellte Backup-, Snapshot- oder Restore-Funktionen dienen nur im vertraglich vereinbarten Umfang der Unterstützung. Sie ersetzen keine eigenständige Datensicherungsstrategie des Kunden.

4. Wir sind berechtigt, rechtswidrige Inhalte, sicherheitsgefährdende Konfigurationen oder missbräuchlich genutzte Inhalte zu sperren oder zu entfernen, soweit dies zur Gefahrenabwehr, Rechtsdurchsetzung oder Einhaltung gesetzlicher oder providerseitiger Vorgaben erforderlich ist.

§ 13 Support, Wartung und Service Levels

1. Support wird im vertraglich vereinbarten Umfang erbracht. Ohne ausdrückliche Vereinbarung besteht kein Anspruch auf 24/7-Support, feste Reaktionszeiten, feste Lösungszeiten oder individuelle Systemadministration.

2. Standard-Support umfasst in der Regel die Entgegennahme und Prüfung von Störungsmeldungen sowie Hilfestellung im Rahmen unseres üblichen Supports. Nicht umfasst sind insbesondere individuelle Entwicklung, kundenspezifische Debugging-Leistungen, umfassende Systempflege, Third-Party-Konfigurationen oder Fehlerbehebungen in kundenseitig eingesetzter Software, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

3. Geplante Wartungsarbeiten, Updates, Sicherheitsmaßnahmen, Infrastrukturänderungen und Notfallmaßnahmen dürfen im angemessenen Umfang durchgeführt werden. Soweit möglich, informieren wir über wesentliche planbare Wartungsfenster vorab.

4. Verfügbarkeitszusagen oder Service-Level gelten nur, wenn sie ausdrücklich als SLA vereinbart wurden.

§ 14 Leistungsänderungen und technische Weiterentwicklung

1. Wir sind berechtigt, Leistungen zu ändern, anzupassen oder technisch weiterzuentwickeln, soweit
   a) dies aus rechtlichen, regulatorischen, sicherheitsrelevanten, lizenzrechtlichen, technischen oder betrieblichen Gründen erforderlich ist,
   b) der vertragliche Kern der Leistung nicht unzumutbar beeinträchtigt wird, und
   c) die Änderung für den Kunden unter Berücksichtigung unserer Interessen zumutbar ist.

2. Dies umfasst insbesondere Änderungen der Infrastruktur, der eingesetzten Hardware, Virtualisierungstechnologien, Panel- oder API-Versionen, Netzarchitektur, Schutzmaßnahmen, Routing, Speichersysteme oder technischer Prozesse.

3. Soweit wesentliche Änderungen mit spürbaren Nachteilen für den Kunden verbunden sind, werden wir den Kunden mit angemessener Frist informieren.

§ 15 Verfügbarkeit, Störungen und höhere Gewalt

1. Eine ununterbrochene und vollständig fehlerfreie Verfügbarkeit sämtlicher Leistungen kann technisch nicht garantiert werden, sofern nicht ausdrücklich eine bestimmte Verfügbarkeit vertraglich zugesagt wurde.

2. Vorübergehende Einschränkungen können sich insbesondere ergeben durch:
   a) Wartung und Updates,
   b) Sicherheitsvorfälle,
   c) DDoS- oder sonstige Netzangriffe,
   d) Ausfälle von Vorlieferanten, Rechenzentren, Registraren, Carriern oder Softwareanbietern,
   e) Stromausfälle, Hardwaredefekte oder Leitungsstörungen,
   f) höhere Gewalt, behördliche Maßnahmen oder sonstige nicht von uns zu vertretende Umstände.

3. Ereignisse höherer Gewalt und sonstige unvorhersehbare, von uns nicht zu vertretende Umstände befreien uns für deren Dauer und im Umfang ihrer Auswirkungen von der Leistungspflicht. Vereinbarte Fristen verlängern sich entsprechend.

4. Dauert ein solches Ereignis länger als einen angemessenen Zeitraum an, sind beide Parteien berechtigt, den betroffenen Vertragsteil außerordentlich zu kündigen, soweit ein Festhalten am Vertrag unzumutbar wird.

§ 16 Rechte bei Mängeln

1. Für Mängel der vertraglich geschuldeten Leistungen gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit in diesen AGB nichts Abweichendes und rechtlich Zulässiges geregelt ist.

2. Der Kunde hat Mängel unverzüglich nach Kenntniserlangung in nachvollziehbarer Form zu melden und uns bei der Eingrenzung, Prüfung und Beseitigung im zumutbaren Umfang zu unterstützen.

3. Wir sind zunächst zur Nacherfüllung innerhalb angemessener Frist berechtigt. Die Wahl der Art der Nacherfüllung steht uns zu, soweit dies dem Kunden zumutbar ist.

4. Schlägt die Nacherfüllung endgültig fehl, ist sie unmöglich oder unzumutbar verzögert, kann der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften mindern, zurücktreten oder Schadensersatz verlangen.

5. Unerhebliche Mängel berechtigen nicht zum Rücktritt.

6. Für Mängel, die darauf beruhen, dass
   a) der Kunde ungeeignete Software oder Einstellungen verwendet,
   b) vom Kunden oder Dritten ohne Freigabe in Systeme eingegriffen wurde,
   c) der Kunde Mitwirkungs-, Update- oder Sicherungspflichten verletzt hat,
   d) Leistungen außerhalb des vertraglich geschuldeten Rahmens in Anspruch genommen werden,
   bestehen keine Mängelansprüche, soweit wir den Mangel nicht zu vertreten haben.

§ 17 Domains, IP-Adressen und Drittleistungen

1. Soweit Vertragsgegenstand die Registrierung, Verlängerung, Übertragung oder Verwaltung von Domains ist, erfolgt diese im Namen und auf Rechnung des Kunden nach den Bedingungen der jeweiligen Vergabestelle, Registry oder des Registrars.

2. Über die Zuteilung von Domains entscheidet allein die jeweilige Registry bzw. Vergabestelle. Wir übernehmen keine Gewähr für die Verfügbarkeit oder die rechtliche Zulässigkeit einer gewünschten Domain.

3. Der Kunde ist verpflichtet, vor Registrierung und Nutzung von Domains, Subdomains, Projektnamen, Inhalten und Kennzeichen eigenverantwortlich zu prüfen, ob Rechte Dritter entgegenstehen.

4. Für Leistungen Dritter, insbesondere Registrare, Netzbetreiber, Cloud-Provider, Softwarehersteller oder Lizenzgeber, gelten ergänzend deren Bedingungen, soweit diese die betreffende Leistung prägen und dem Kunden zumutbar einbezogen werden.

5. Soweit dem Kunden IP-Adressen, AS-Ressourcen, Nameserver-Einträge oder vergleichbare technische Ressourcen zugewiesen werden, erfolgt dies ausschließlich zur Dauer und im Rahmen des Vertrages. Ein Anspruch auf dauerhafte Beibehaltung bestimmter Ressourcen besteht nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.

§ 18 Schutzrechte, Rechtsverletzungen und Freistellung

1. Der Kunde sichert zu, dass die von ihm genutzten Inhalte, Daten, Kennzeichen, Domains, Software, Plugins, Mods, Templates, Images, Skripte und sonstigen Materialien keine Rechte Dritter verletzen.

2. Der Kunde stellt Nexthosting auf erstes Anfordern von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer vom Kunden zu vertretenden Rechtsverletzung resultieren. Dies umfasst auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung, Gerichts- und Anwaltskosten.

3. Die Freistellungspflicht besteht nicht, soweit der Kunde nachweist, dass er die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat.

4. Wir werden den Kunden über geltend gemachte Ansprüche Dritter unverzüglich informieren, soweit dies rechtlich und tatsächlich möglich ist.

§ 19 Haftung

1. Wir haften unbeschränkt
   a) bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
   b) bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
   c) nach dem Produkthaftungsgesetz,
   d) im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.

2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

3. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

4. Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen und sonstigen Beauftragten.

5. Bei Datenverlust haften wir – außer in den Fällen des Absatzes 1 – nur für denjenigen Wiederherstellungsaufwand, der auch bei ordnungsgemäßer, risikoadäquater Datensicherung durch den Kunden unvermeidbar gewesen wäre. Dies gilt nicht, soweit die Datensicherung ausdrücklich Vertragsleistung von Nexthosting ist.

6. Eine verschuldensunabhängige Haftung für bei Vertragsschluss bereits vorhandene Mängel wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

7. Haftungsbegrenzungen nach diesen AGB gelten nicht, soweit zwingendes Recht entgegensteht.

§ 20 Vertraulichkeit

1. Beide Parteien verpflichten sich, alle ihnen im Rahmen der Vertragsdurchführung bekannt gewordenen vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei geheim zu halten und nur für Zwecke des jeweiligen Vertrags zu verwenden.

2. Als vertraulich gelten insbesondere technische Informationen, Zugangsdaten, Preiskonditionen, Vertragsinhalte, interne Prozesse, Sicherheitsmaßnahmen, Netzarchitekturen, Geschäftszahlen und nicht öffentlich bekannte Betriebsinterna.

3. Nicht als vertraulich gelten Informationen, die
   a) allgemein bekannt sind oder ohne Vertragsverletzung allgemein bekannt werden,
   b) der empfangenden Partei bereits rechtmäßig bekannt waren,
   c) von Dritten rechtmäßig ohne Geheimhaltungspflicht mitgeteilt wurden,
   d) aufgrund gesetzlicher Verpflichtung, gerichtlicher Anordnung oder behördlicher Maßnahme offengelegt werden müssen.

4. Die Geheimhaltungspflicht gilt über das Vertragsende hinaus für einen Zeitraum von drei Jahren fort, soweit nicht gesetzlich oder vertraglich eine längere Pflicht besteht.

§ 21 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

1. Beide Parteien beachten die jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften.

2. Soweit der Kunde über unsere Leistungen personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet und wir dabei als Auftragsverarbeiter tätig werden, ist vor Beginn der Verarbeitung ein gesonderter Vertrag zur Auftragsverarbeitung abzuschließen, sofern gesetzlich erforderlich.

3. Der Kunde bleibt, soweit wir nicht ausdrücklich eine weitergehende Verantwortung übernommen haben, für die Rechtmäßigkeit der von ihm veranlassten Datenverarbeitung verantwortlich.

4. Wir sind berechtigt, angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz unserer Systeme und der verarbeiteten Daten einzusetzen und fortlaufend anzupassen.

5. Wir können Bestellungen, Registrierungen und Zahlungsvorgänge zum Zweck der Betrugsprävention, Risikobewertung, Missbrauchserkennung und Vermeidung von Zahlungsausfällen automatisiert oder manuell prüfen. Hierzu können die für die jeweilige Prüfung erforderlichen Kunden-, Bestell-, Zahlungs-, Verbindungs- und Transaktionsdaten verarbeitet und an entsprechend eingesetzte Dienstleister übermittelt werden, soweit dies datenschutzrechtlich zulässig ist. Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung.

§ 22 Abtretung, Aufrechnung, Zurückbehaltung

1. Die Abtretung von Ansprüchen des Kunden aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag bedarf unserer vorherigen Zustimmung, soweit nicht zwingendes Recht entgegensteht.

2. Der Kunde kann nur mit unbestrittenen, rechtskräftig festgestellten oder entscheidungsreifen Gegenforderungen aufrechnen.

3. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur befugt, soweit sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 23 Erfüllungsort, Rechtswahl und Gerichtsstand

1. Erfüllungsort für sämtliche Leistungen aus dem Vertragsverhältnis ist, soweit rechtlich zulässig, unser Sitz.

2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

3. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist Dresden, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

4. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

§ 24 Forderungsmanagement / Inkasso

1. Gerät der Kunde mit fälligen Zahlungen in Verzug, ist Nexthosting berechtigt, offene Forderungen zum Zwecke des Forderungsmanagements und des Inkassos an einen externen Dienstleister zu übergeben oder durch diesen bearbeiten zu lassen.

2. Nexthosting arbeitet hierfür mit folgendem Dienstleister zusammen:
   paywise GmbH
   Bahnhofstr. 95
   82166 Gräfelfing
   Sitz der Gesellschaft: Gräfelfing
   Handelsregister: Amtsgericht München, HRB 269349
   Umsatzsteuer-ID: DE346303719

3. Nexthosting ist berechtigt, alle zur Beitreibung der Forderung erforderlichen Vertrags-, Rechnungs-, Kommunikations- und Unternehmensdaten des Kunden an den vorgenannten Dienstleister zu übermitteln, soweit dies zur Durchsetzung berechtigter Forderungen erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist.

4. Der Kunde hat im Verzugsfall die gesetzlichen Verzugszinsen sowie die zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung erforderlichen und gesetzlich zulässigen Mahn-, Inkasso- und sonstigen Beitreibungskosten zu tragen.

§ 25 Schlussbestimmungen

1. Änderungen und Ergänzungen des Vertrages sowie Nebenabreden bedürfen mindestens der Textform, soweit nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.

2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder lückenhaft sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

3. Die Parteien werden eine unwirksame oder undurchführbare Bestimmung durch eine solche ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt, soweit rechtlich zulässig.