Algemene voorwaarden van Nexthosting (B2B)

Algemene voorwaarden (B2B) van Friedl & Friedl GbR / Nexthosting
Versie van 18-10-2026

Aanbieder:
Friedl & Friedl GbR
handelend onder de naam „Nexthosting”
Vetschauer Straße 19
01237 Dresden
E-mail: [email protected]

§ 1 Toepassingsgebied

1. Deze algemene voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten tussen Friedl & Friedl GbR, handelend onder de naam „Nexthosting” (hierna „Nexthosting”, „wij” of „ons”), en ondernemers in de zin van § 14 BGB (hierna „klant”) over het ter beschikking stellen van hosting-, server-, housing-, VPS-, rootserver-, gameserver-, webruimte-, cloud-, domein-, opslag-, back-up-, netwerk-, colocatie-, managed- en andere digitale of technisch ondersteunde diensten.

2. Deze algemene voorwaarden gelden uitsluitend jegens ondernemers, publiekrechtelijke rechtspersonen of publiekrechtelijke bijzondere vermogens. Zij gelden niet jegens consumenten. De klant bevestigt met het sluiten van de overeenkomst dat hij bij het sluiten van de overeenkomst handelt in de uitoefening van zijn handels- of zelfstandige beroepsactiviteit.

3. Tegenstrijdige, afwijkende of aanvullende algemene voorwaarden van de klant worden geen onderdeel van de overeenkomst, tenzij Nexthosting uitdrukkelijk in tekst- of schriftelijke vorm met de toepasselijkheid ervan instemt. Dit geldt ook als Nexthosting met kennis van dergelijke voorwaarden zonder voorbehoud diensten verleent.

4. Individuele afspraken met de klant hebben voorrang boven deze algemene voorwaarden.

§ 2 Voorwerp van de overeenkomst en beschrijving van de diensten

1. Voorwerp van de betreffende overeenkomst zijn uitsluitend de in de offerte, in de orderbevestiging, in het klantaccount, in het bestelproces of in de betreffende productbeschrijving uitdrukkelijk aangeduide diensten.

2. Bepalend voor aard, omvang en technische uitvoering van de diensten zijn met name:
   a) de betreffende productbeschrijving,
   b) het gekozen pakket of de configuratie,
   c) individueel overeengekomen aanvullende diensten,
   d) overeengekomen service levels of supporttoezeggingen, voor zover uitdrukkelijk schriftelijk of in tekstvorm overeengekomen.

3. Een bepaalde economische, technische of operationele geschiktheid van de diensten voor doeleinden van de klant is alleen verschuldigd als dit uitdrukkelijk is overeengekomen.

4. Opgaven over beschikbaarheid, latentie, bandbreedte, resources, opslag, CPU-prestaties, redundantie, reactietijden, back-ups, hersteltijden, API-functies, DDoS-bescherming, routing, georedundantie of supportniveau zijn alleen bindend, voor zover zij uitdrukkelijk onderdeel van de overeenkomst zijn geworden.

5. Vrijwillige aanvullende diensten, testtoegangen, bètafuncties, goodwilldiensten, kosteloze aanvullende functies of vrijblijvende technische hulp kunnen te allen tijde worden aangepast, beperkt of beëindigd, mits hierdoor geen uitdrukkelijk verschuldigde hoofdprestatie vervalt.

6. Voor optioneel boekbare aanvullende diensten en add-ons, met name de Boost, het pauzeren van een server, de openbare weergave van een server (statusbanner, Discord-status, serverpagina, communitylijst) en sjablonen en installaties met één klik, gelden aanvullend de Voorwaarden voor add-ons en aanvullende diensten. Deze worden onderdeel van de overeenkomst, voor zover de klant een dergelijke dienst boekt of inschakelt. Voor Cloud Storage gelden aanvullend de regels in sectie 9j van de Voorwaarden voor add-ons en aanvullende diensten; zij worden met de bestelling van Cloud Storage onderdeel van de overeenkomst.

§ 3 Totstandkoming van de overeenkomst

1. De weergave van diensten op onze website, in het bestelsysteem, in het klantenportaal of in andere media vormt geen bindend aanbod, maar een uitnodiging aan de klant om een aanbod te doen.

2. De klant doet door het voltooien van het bestelproces, het toezenden van een bestelling, het aanvaarden van een offerte of een opdracht in andere vorm een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst.

3. De overeenkomst komt pas tot stand door:
   a) onze uitdrukkelijke orderbevestiging in tekst- of schriftelijke vorm,
   b) activering, terbeschikkingstelling of inschakeling van de bestelde dienst, of
   c) toezending van een factuur of orderbevestiging waaruit de aanvaarding ondubbelzinnig blijkt.

4. Wij zijn gerechtigd contractaanbiedingen van de klant binnen een redelijke termijn af te wijzen, met name bij:
   a) twijfels over identiteit of kredietwaardigheid,
   b) technische of economische misberekeningen,
   c) ontbrekende beschikbaarheid,
   d) vermoeden van onrechtmatig of misbruikmakend gebruik,
   e) onjuiste of onvolledige klantgegevens.

§ 4 Geen wettelijk herroepingsrecht

1. Deze algemene voorwaarden gelden uitsluitend voor overeenkomsten met ondernemers.

2. Een wettelijk herroepingsrecht bestaat alleen voor zover dit dwingend wettelijk is voorgeschreven. Voor zuivere overeenkomsten met ondernemers bestaat in beginsel geen wettelijk herroepingsrecht.

3. Eventuele coulanceregelingen, proefperioden of individueel toegekende mogelijkheden tot ontbinding of annulering vloeien uitsluitend voort uit uitdrukkelijke overeenkomst.

§ 5 Klantaccount, identiteits- en stamgegevens

1. Voor zover voor het gebruik van onze diensten een klantaccount vereist is, is de klant verplicht bij de registratie en gedurende de gehele looptijd van de overeenkomst volledige, juiste en actuele gegevens te verstrekken.

2. De klant moet wijzigingen in zijn bedrijfsnaam, rechtsvorm, vertegenwoordigingsverhoudingen, adres, e-mailadres, telefoonnummer, factuurgegevens, btw-identificatienummer en technische contactpersonen onverwijld bijwerken of aan ons meedelen.

3. Toegangsgegevens, wachtwoorden, SSH-keys, API-sleutels, tokens en andere authenticatiekenmerken moeten door de klant veilig worden bewaard en tegen onbevoegde toegang worden beschermd.

4. De klant is verantwoordelijk voor alle handelingen die met gebruikmaking van zijn toegangsgegevens worden verricht, voor zover hij deze te vertegenwoordigen heeft.

§ 6 Terbeschikkingstelling en begin van de dienstverlening

1. De terbeschikkingstelling van de bestelde dienst vindt plaats binnen de individueel overeengekomen of in de productbeschrijving vermelde termijn.

2. Vermeldingen zoals „direct actief”, „instant setup”, „automatische terbeschikkingstelling” of soortgelijke aanwijzingen staan onder het voorbehoud van technische uitvoerbaarheid, geslaagde automatisering, verificatie, fraudecontrole en beschikbaarheid.

3. Wij zijn gerechtigd ons voor de dienstverlening te bedienen van geschikte derden, met name datacenters, carriers, registrars, softwareaanbieders, betalingsdienstverleners, cloud- en infrastructuurproviders.

4. Voor zover aan de klant administrator-, root-, paneel-, SSH-, FTP- of vergelijkbare toegangsrechten worden verleend, is de klant vanaf de terbeschikkingstelling van deze rechten zelf verantwoordelijk voor het beheer van zijn systeem, tenzij uitdrukkelijk een managed service is overeengekomen.

§ 7 Prijzen, facturering en betalingsvoorwaarden

1. De bij het sluiten van de overeenkomst overeengekomen prijzen gelden. Nexthosting: Eindprijs. Geen btw: kleine ondernemer volgens § 19 van de Duitse omzetbelastingwet. Aftrek van voorbelasting is niet mogelijk.

2. Terugkerende vergoedingen zijn telkens vooraf verschuldigd voor de overeengekomen afrekeningsperiode.

3. Eenmalige vergoedingen, setupkosten, migratiekosten, upgradekosten, aanvullende opties, domeinkosten of bijzondere diensten zijn met facturering onmiddellijk verschuldigd, tenzij anders is overeengekomen.

4. Facturen kunnen elektronisch worden verzonden en in het klantenportaal ter beschikking worden gesteld. De klant verklaart zich akkoord met elektronische facturering, voor zover geen dwingende wettelijke voorschriften in de weg staan.

5. Voor zover geen betalingstermijn is vermeld, is de vergoeding onmiddellijk betaalbaar.

6. Facturen zijn verschuldigd op de op de factuur vermelde datum. De klant verkeert in verzuim na het verstrijken van de wettelijke voorwaarden. Een aanmaning is met name niet nodig als voor de betaling een tijd naar de kalender is bepaald. Bij betalingsvorderingen komt de klant uiterlijk 30 dagen na de vervaldatum en ontvangst van de factuur of een gelijkwaardige betalingsopgave in verzuim.

7. In geval van verzuim gelden de wettelijke bepalingen. Wij zijn met name gerechtigd verzuimrente, aanmaningskosten, de wettelijke verzuimforfait en verdere verzuimschade in te vorderen.

8. De klant kan alleen verrekenen met onbetwiste, onherroepelijk vastgestelde of voor beslissing gereed zijnde tegenvorderingen. Een retentierecht komt hem alleen toe, voor zover zijn tegenvordering op dezelfde contractuele verhouding berust.

9. Voor zover wij in het klantaccount een tegoedrekening ter beschikking stellen, geldt: tegoed kan uitsluitend worden gebruikt voor het betalen van onze diensten; er wordt geen rente over vergoed en het is niet overdraagbaar aan derden of andere klantaccounts. Tegoed dat niet op een betaling van de klant berust, met name tegoed uit de bijschrijving van affiliatecommissies, uit acties of uit coulance, wordt niet in geld uitbetaald. Wij zijn gerechtigd tegoedboekingen te corrigeren die op een vergissing, een technische fout of misbruik berusten, en tegoed te verrekenen met verschuldigde vorderingen op de klant. Voor de bijschrijving van affiliatecommissies als tegoed gelden aanvullend de Voorwaarden van het affiliateprogramma.

10. Kortingscodes en prijsacties gelden, tenzij bij de betreffende actie of in het bestelproces anders is aangegeven, alleen voor de eerste betaling van de daarmee bestelde dienst. Voor verlengingen en alle verdere afrekeningsperioden geldt daarna de reguliere prijs.

11. Koppelt de klant zijn klantaccount aan een account bij een van de aangeboden inlogdiensten (momenteel Discord, Google, Twitch en Steam), dan schrijven wij hem, zolang deze actie in het klantaccount wordt aangeboden, per dienst eenmalig een bonus als tegoed bij; de hoogte is in het klantaccount vermeld. De bonus wordt per klantaccount en dienst, en per account bij de betreffende dienst, slechts eenmaal toegekend. Voorwaarde is dat voor het klantaccount minstens één factuur is betaald; koppelt de klant een dienst eerder, dan wordt de bonus bijgeschreven zodra de eerste factuur is betaald. Voor de dienst waarmee de klant zich heeft geregistreerd, wordt geen bonus toegekend. De bonus blijft behouden als de koppeling later wordt verbroken; een nieuwe koppeling leidt niet tot een verdere bonus. De bonus is tegoed in de zin van lid 9 en wordt niet in geld uitbetaald. Wij kunnen de actie te allen tijde met werking voor de toekomst wijzigen of beëindigen; reeds bijgeschreven bonussen blijven daardoor onverlet.

12. De bepalingen van deze algemene voorwaarden over vervaldatum, betalingsverzuim, aanmaningskosten, verzuimrente en vorderingenbeheer resp. incasso gelden ook voor facturen die Nexthosting buiten de automatische contractafrekening afzonderlijk opmaakt, bijvoorbeeld voor overeengekomen afzonderlijke, aanvullende of bijzondere diensten. Dergelijke facturen zijn verschuldigd op de op de factuur genoemde datum, bij ontbreken daarvan onmiddellijk bij ontvangst van de factuur.

§ 8 Betalingsverzuim, opschorting van prestaties, blokkering

1. Komt de klant met verschuldigde betalingen in verzuim, dan zijn wij, onverminderd andere rechten, gerechtigd
   a) nog te verlenen prestaties achter te houden tot volledige betaling,
   b) betrokken diensten tijdelijk geheel of gedeeltelijk te blokkeren, te beperken of op te schorten,
   c) automatische verlengingen, upgrades, support- of aanvullende diensten op te schorten,
   d) openstaande vorderingen gerechtelijk of buitengerechtelijk in te vorderen.

2. Vóór een volledige opschorting of verwijdering zullen wij de klant, voor zover redelijk, op passende wijze waarschuwen. Dit geldt niet als een onmiddellijke maatregel om redenen van veiligheid, misbruik, infrastructuur of recht noodzakelijk is.

3. Een blokkering, beperking of opschorting ontslaat de klant niet van zijn plicht tot betaling van overeengekomen vergoedingen voor de duur van de looptijd van de overeenkomst, voor zover de maatregel berust op omstandigheden die de klant te vertegenwoordigen heeft.

4. De blokkering, beperking of opschorting laat reeds ontstane betalingsaanspraken, verzuimrente, aanmaningskosten, de wettelijke verzuimforfait en het recht tot overdracht aan een dienstverlener voor vorderingenbeheer of incasso onverlet.

§ 9 Looptijd van de overeenkomst, verlenging en opzegging

1. De looptijd van de betreffende overeenkomst blijkt uit het geboekte product, de offerte of de orderbevestiging.

2. Overeenkomsten kunnen voor onbepaalde tijd of met een vaste minimumlooptijd worden gesloten.

3. Tenzij anders is overeengekomen, worden overeenkomsten met een vaste looptijd telkens automatisch verlengd met de oorspronkelijk overeengekomen looptijd, maar hoogstens met twaalf maanden, tenzij zij met een termijn van een maand tegen het einde van de looptijd worden opgezegd.

4. Overeenkomsten zonder vaste minimumlooptijd kunnen, tenzij anders is overeengekomen, met een termijn van een maand tegen het einde van de betreffende afrekeningsperiode gewoon worden opgezegd.

5. Prepaid-diensten eindigen in beginsel met het verstrijken van de geboekte dienstperiode, voor zover geen automatische verlenging is overeengekomen.

6. Het recht op buitengewone opzegging om een gewichtige reden blijft onverlet.

7. Een gewichtige reden is voor ons met name aanwezig wanneer:
   a) de klant ernstig of herhaaldelijk deze algemene voorwaarden schendt,
   b) de klant diensten voor onrechtmatige doeleinden gebruikt,
   c) de klant ondanks aanmaning in aanzienlijk betalingsverzuim blijft,
   d) van de systemen van de klant een aanzienlijk gevaar voor onze infrastructuur of voor derden uitgaat,
   e) een insolventieprocedure over het vermogen van de klant wordt aangevraagd of geopend of de opening bij gebrek aan massa wordt afgewezen, voor zover dit wettelijk toegestaan in aanmerking wordt genomen.

8. Opzeggingen vereisen ten minste de tekstvorm, voor zover niet een strengere vorm is overeengekomen of wettelijk is voorgeschreven.

9. Voor zover voorwerp van de overeenkomst een gameserver of een vergelijkbare serverdienst is, eindigt het gebruiksrecht met het verstrijken van de looptijd van de overeenkomst of met het van kracht worden van de opzegging. Wij zijn gerechtigd de betrokken gameserver vanaf dat tijdstip op te schorten.

10. Vindt binnen 48 uur na het einde van de overeenkomst geen verlenging, heractivering of andere overeenkomst plaats, dan zijn wij gerechtigd de gameserver, inclusief de daarop opgeslagen gegevens, configuraties, back-ups en inhoud, definitief te verwijderen, voor zover geen wettelijke, handelsrechtelijke of fiscale bewaarplichten daaraan in de weg staan. De klant is verplicht tijdig vóór het einde van de overeenkomst op eigen verantwoordelijkheid gegevensback-ups te maken.

§ 10 Omvang van het gebruik, verboden inhoud en acceptabel gebruik

1. De klant mag de diensten uitsluitend gebruiken binnen het kader van de geldende wetten, overheidsvoorschriften, rechten van derden, contractuele afspraken en technische specificaties. Aanvullend geldt het beleid voor acceptabel gebruik (AUP), opvraagbaar op nexthosting.net/aup; het maakt deel uit van de overeenkomst en regelt ook het redelijk gebruik (Fair Use) van dataverkeer en gedeelde resources.

2. Verboden is met name elk gebruik dat
   a) strafbare, frauduleuze, beledigende, extremistische, voor jongeren schadelijke of anderszins onrechtmatige inhoud betreft,
   b) auteursrechten, merkrechten, octrooirechten, privacyrechten, naamrechten, mededingingsrechten of persoonlijkheidsrechten van derden schendt,
   c) dient voor het verzenden van spam, phishing, malware, ransomware, botnetcomponenten, misbruik van proxy's, cryptomining (zonder uitdrukkelijke toestemming) of schadelijke software,
   d) ongeoorloofde toegang, poortscans, brute-forceaanvallen, DDoS-aanvallen, reflectie-/amplificatieaanvallen of vergelijkbaar netwerkmisbruik mogelijk maakt of bevordert,
   e) in strijd is met licentievoorwaarden van software-, spel-, platform- of infrastructuuraanbieders,
   f) onze infrastructuur, de infrastructuur van derden of de beschikbaarheid voor andere klanten aantast.

3. De klant is verplicht zijn systemen zo te beheren dat daarvan geen gevaren uitgaan voor de veiligheid, integriteit, beschikbaarheid of stabiliteit van onze infrastructuur of van systemen van derden.

4. Wij zijn gerechtigd bij vermoeden of aanwezigheid van een schending passende technische en organisatorische maatregelen te nemen, met name dataverkeer te filteren, diensten tijdelijk te isoleren, inhoud te blokkeren, toegangen te beperken of systemen op te schorten.

§ 11 Medewerkingsplichten van de klant

1. De klant is verplicht alle voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke medewerking tijdig en volledig te verlenen.

2. De klant is met name verantwoordelijk voor:
   a) de juiste configuratie van zijn toepassingen, containers, servers, domeinnamen en DNS-records,
   b) de actualiteit en veiligheid van de door hem gebruikte software,
   c) de naleving van licentierechtelijke voorschriften,
   d) het beheer van toegangsgegevens en toegangsrechten,
   e) de back-up van zijn gegevens en inhoud,
   f) het aanwijzen van deskundige contactpersonen.

3. Vertragingen, extra werk of beperkingen die voortvloeien uit een schending van medewerkingsplichten, komen niet voor onze rekening. De daardoor ontstane extra werkzaamheden kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht.

§ 12 Gegevens, inhoud en gegevensback-up

1. De klant blijft alleen verantwoordelijk voor alle door hem of via zijn toegangen opgeslagen, verwerkte, overgedragen of openbaar toegankelijk gemaakte gegevens, inhoud en toepassingen.

2. Voor zover geen uitdrukkelijk overeengekomen managed back-up- of disaster-recoverydienst bestaat, is de klant zelf verantwoordelijk voor een regelmatige, volledige en geschikte gegevensback-up.

3. Door ons ter beschikking gestelde back-up-, snapshot- of restorefuncties dienen alleen in de contractueel overeengekomen omvang als ondersteuning. Zij vervangen geen eigen strategie voor gegevensback-up van de klant.

4. Wij zijn gerechtigd onrechtmatige inhoud, de veiligheid in gevaar brengende configuraties of misbruikmakend gebruikte inhoud te blokkeren of te verwijderen, voor zover dit noodzakelijk is voor gevaarsafwending, rechtshandhaving of naleving van wettelijke voorschriften of voorschriften van providers.

§ 13 Support, onderhoud en service levels

1. Support wordt verleend in de contractueel overeengekomen omvang. Zonder uitdrukkelijke afspraak bestaat geen aanspraak op 24/7-support, vaste reactietijden, vaste oplostijden of individueel systeembeheer.

2. Standaardsupport omvat in de regel het in ontvangst nemen en beoordelen van storingsmeldingen en hulp binnen het kader van onze gebruikelijke support. Niet inbegrepen zijn met name individuele ontwikkeling, klantspecifieke debuggingdiensten, uitgebreid systeemonderhoud, configuraties van derden of foutherstel in door de klant gebruikte software, tenzij anders is overeengekomen.

3. Gepland onderhoud, updates, beveiligingsmaatregelen, infrastructuurwijzigingen en noodmaatregelen mogen in redelijke omvang worden uitgevoerd. Voor zover mogelijk informeren wij vooraf over wezenlijke planbare onderhoudsvensters.

4. Beschikbaarheidstoezeggingen of service levels gelden alleen als zij uitdrukkelijk als SLA zijn overeengekomen.

§ 14 Wijzigingen van diensten en technische doorontwikkeling

1. Wij zijn gerechtigd diensten te wijzigen, aan te passen of technisch verder te ontwikkelen, voor zover
   a) dit om juridische, regelgevende, beveiligingsgerelateerde, licentierechtelijke, technische of bedrijfsmatige redenen noodzakelijk is,
   b) de contractuele kern van de dienst niet onredelijk wordt aangetast, en
   c) de wijziging voor de klant, rekening houdend met onze belangen, redelijkerwijs aanvaardbaar is.

2. Dit omvat met name wijzigingen van de infrastructuur, de gebruikte hardware, virtualisatietechnologieën, paneel- of API-versies, netwerkarchitectuur, beveiligingsmaatregelen, routing, opslagsystemen of technische processen.

3. Voor zover ingrijpende wijzigingen merkbare nadelen voor de klant met zich meebrengen, informeren wij de klant binnen een redelijke termijn.

§ 15 Beschikbaarheid, storingen en overmacht

1. Een ononderbroken en volledig foutloze beschikbaarheid van alle diensten kan technisch niet worden gegarandeerd, tenzij in de overeenkomst uitdrukkelijk een bepaalde beschikbaarheid is toegezegd.

2. Tijdelijke beperkingen kunnen zich met name voordoen door:
   a) onderhoud en updates,
   b) beveiligingsincidenten,
   c) DDoS- of andere netwerkaanvallen,
   d) storingen bij toeleveranciers, datacenters, registrars, carriers of softwareleveranciers,
   e) stroomuitval, hardwaredefecten of lijnstoringen,
   f) overmacht, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden die niet aan ons zijn toe te rekenen.

3. Gebeurtenissen van overmacht en andere onvoorzienbare omstandigheden die niet aan ons zijn toe te rekenen, ontheffen ons voor de duur daarvan en in de mate van hun gevolgen van de verplichting tot nakoming. Overeengekomen termijnen worden dienovereenkomstig verlengd.

4. Duurt een dergelijke gebeurtenis langer dan een redelijke periode, dan zijn beide partijen gerechtigd het betrokken deel van de overeenkomst buitengewoon op te zeggen, voor zover vasthouden aan de overeenkomst onredelijk wordt.

§ 16 Rechten bij gebreken

1. Voor gebreken in de contractueel verschuldigde diensten gelden de wettelijke bepalingen, voor zover in deze algemene voorwaarden niets afwijkends en rechtens toelaatbaars is geregeld.

2. De klant meldt gebreken onverwijld nadat hij ervan op de hoogte is geraakt, op een begrijpelijke wijze, en ondersteunt ons in redelijke mate bij het afbakenen, onderzoeken en verhelpen ervan.

3. Wij hebben in eerste instantie het recht op herstel of vervanging binnen een redelijke termijn. De keuze van de wijze van herstel of vervanging komt ons toe, voor zover dit voor de klant redelijkerwijs aanvaardbaar is.

4. Mislukt het herstel of de vervanging definitief, is het onmogelijk of wordt het onredelijk vertraagd, dan kan de klant binnen het kader van de wettelijke bepalingen de vergoeding verminderen, de overeenkomst ontbinden of schadevergoeding verlangen.

5. Onbeduidende gebreken geven geen recht op ontbinding.

6. Voor gebreken die erop berusten dat
   a) de klant ongeschikte software of instellingen gebruikt,
   b) door de klant of derden zonder toestemming in systemen is ingegrepen,
   c) de klant zijn medewerkings-, update- of back-upverplichtingen heeft geschonden,
   d) diensten worden gebruikt buiten het contractueel verschuldigde kader,
   bestaan geen aanspraken wegens gebreken, voor zover het gebrek niet aan ons is toe te rekenen.

§ 17 Domeinnamen, IP-adressen en diensten van derden

1. Voor zover de registratie, verlenging, overdracht of het beheer van domeinnamen onderdeel is van de overeenkomst, vindt dit plaats in naam en voor rekening van de klant volgens de voorwaarden van de betrokken toewijzende instantie, registry of registrar.

2. Over de toewijzing van domeinnamen beslist uitsluitend de betrokken registry of toewijzende instantie. Wij geven geen garantie voor de beschikbaarheid of de juridische toelaatbaarheid van een gewenste domeinnaam.

3. De klant is verplicht om vóór de registratie en het gebruik van domeinnamen, subdomeinen, projectnamen, inhoud en kenmerken op eigen verantwoordelijkheid na te gaan of rechten van derden zich daartegen verzetten.

4. Voor diensten van derden, met name registrars, netwerkbeheerders, cloudproviders, softwarefabrikanten of licentiegevers, gelden aanvullend hun voorwaarden, voor zover deze bepalend zijn voor de betrokken dienst en redelijkerwijs aan de klant kunnen worden opgelegd.

5. Voor zover aan de klant IP-adressen, AS-resources, nameserverrecords of vergelijkbare technische resources worden toegewezen, gebeurt dit uitsluitend voor de duur en binnen het kader van de overeenkomst. Een aanspraak op blijvend behoud van bepaalde resources bestaat alleen bij uitdrukkelijke overeenkomst.

§ 18 Intellectuele eigendomsrechten, rechtsinbreuken en vrijwaring

1. De klant verzekert dat de door hem gebruikte inhoud, gegevens, kenmerken, domeinnamen, software, plugins, mods, templates, images, scripts en overige materialen geen rechten van derden schenden.

2. De klant vrijwaart Nexthosting op eerste verzoek voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit een door de klant te verantwoorden rechtsinbreuk. Dit omvat ook redelijke kosten van rechtsverdediging, gerechts- en advocaatkosten.

3. De vrijwaringsverplichting bestaat niet, voor zover de klant aantoont dat de rechtsinbreuk niet aan hem is toe te rekenen.

4. Wij informeren de klant onverwijld over aanspraken die derden doen gelden, voor zover dit juridisch en feitelijk mogelijk is.

§ 19 Aansprakelijkheid

1. Wij zijn onbeperkt aansprakelijk
   a) bij opzet en grove nalatigheid,
   b) bij verwijtbare schending van leven, lichaam of gezondheid,
   c) op grond van de Duitse wet inzake productaansprakelijkheid,
   d) voor zover een uitdrukkelijk overgenomen garantie reikt.

2. Bij lichte nalatigheid bij de schending van wezenlijke contractuele verplichtingen zijn wij uitsluitend aansprakelijk voor de voor dit type overeenkomst typische schade die bij het sluiten van de overeenkomst voorzienbaar was. Wezenlijke contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst eigenlijk pas mogelijk maakt en op de naleving waarvan de klant regelmatig mag vertrouwen.

3. Voor het overige is de aansprakelijkheid bij lichte nalatigheid uitgesloten.

4. Voor zover onze aansprakelijkheid is uitgesloten of beperkt, geldt dit ook ten gunste van onze wettelijke vertegenwoordigers, medewerkers, hulppersonen en overige gemachtigden.

5. Bij gegevensverlies zijn wij – behalve in de gevallen van lid 1 – uitsluitend aansprakelijk voor de herstelkosten die ook bij een behoorlijke, op het risico afgestemde gegevensback-up door de klant onvermijdelijk zouden zijn geweest. Dit geldt niet, voor zover de gegevensback-up uitdrukkelijk een contractuele dienst van Nexthosting is.

6. Een van verwijtbaarheid onafhankelijke aansprakelijkheid voor gebreken die bij het sluiten van de overeenkomst al aanwezig waren, wordt, voor zover wettelijk toegestaan, uitgesloten.

7. Aansprakelijkheidsbeperkingen volgens deze algemene voorwaarden gelden niet, voor zover dwingend recht zich daartegen verzet.

§ 20 Vertrouwelijkheid

1. Beide partijen verplichten zich om alle vertrouwelijke informatie van de andere partij die hun bij de uitvoering van de overeenkomst bekend is geworden, geheim te houden en uitsluitend voor de doeleinden van de betreffende overeenkomst te gebruiken.

2. Als vertrouwelijk gelden met name technische informatie, toegangsgegevens, prijsvoorwaarden, overeenkomstinhoud, interne processen, beveiligingsmaatregelen, netwerkarchitecturen, bedrijfscijfers en niet openbaar bekende bedrijfsinterne zaken.

3. Niet als vertrouwelijk gelden gegevens die
   a) algemeen bekend zijn of zonder contractbreuk algemeen bekend worden,
   b) de ontvangende partij reeds rechtmatig bekend waren,
   c) rechtmatig en zonder geheimhoudingsplicht door derden zijn meegedeeld,
   d) op grond van een wettelijke verplichting, een rechterlijk bevel of een overheidsmaatregel moeten worden bekendgemaakt.

4. De geheimhoudingsplicht blijft ook na het einde van de overeenkomst nog drie jaar van kracht, voor zover niet wettelijk of contractueel een langere verplichting bestaat.

§ 21 Privacy en verwerking in opdracht

1. Beide partijen houden zich aan de telkens toepasselijke bepalingen inzake gegevensbescherming.

2. Voor zover de klant via onze diensten in opdracht persoonsgegevens verwerkt en wij daarbij als verwerker optreden, moet vóór aanvang van de verwerking een afzonderlijke verwerkersovereenkomst worden gesloten, indien wettelijk vereist.

3. De klant blijft, voor zover wij niet uitdrukkelijk een verdergaande verantwoordelijkheid op ons hebben genomen, verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van de door hem teweeggebrachte gegevensverwerking.

4. Wij zijn gerechtigd passende technische en organisatorische maatregelen ter bescherming van onze systemen en de verwerkte gegevens toe te passen en voortdurend aan te passen.

5. Wij kunnen bestellingen, registraties en betalingen ter voorkoming van fraude, voor risicobeoordeling, opsporing van misbruik en het voorkomen van wanbetaling geautomatiseerd of handmatig controleren. Hiertoe kunnen de voor de betreffende controle noodzakelijke klant-, bestel-, betalings-, verbindings- en transactiegegevens worden verwerkt en aan daarvoor ingeschakelde dienstverleners worden verstrekt, voor zover dit op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming is toegestaan. Nadere informatie over de verwerking van persoonsgegevens vindt u in de afzonderlijke privacyverklaring.

§ 22 Overdracht, verrekening, retentie

1. De overdracht van aanspraken van de klant uit of in verband met de overeenkomst vereist onze voorafgaande toestemming, voor zover dwingend recht zich daartegen niet verzet.

2. De klant kan alleen verrekenen met onbetwiste, onherroepelijk vastgestelde of voor beslissing gereed zijnde tegenvorderingen.

3. Tot uitoefening van een retentierecht is de klant uitsluitend bevoegd, voor zover zijn tegenvordering op dezelfde contractuele verhouding berust.

§ 23 Plaats van nakoming, rechtskeuze en bevoegde rechter

1. Plaats van uitvoering voor alle diensten uit de contractuele verhouding is, voor zover rechtens toelaatbaar, onze vestigingsplaats.

2. Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het VN-Koopverdrag.

3. Exclusief bevoegde rechter voor alle geschillen uit of in verband met de contractuele verhouding is die te Dresden, indien de klant koopman is, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk bijzonder vermogen.

4. Voor het overige gelden de wettelijke bevoegdheidsregels.

§ 24 Vorderingenbeheer / incasso

1. Komt de klant met verschuldigde betalingen in verzuim, dan is Nexthosting gerechtigd openstaande vorderingen ten behoeve van vorderingenbeheer en incasso over te dragen aan een externe dienstverlener of door deze te laten behandelen.

2. Nexthosting werkt hiervoor samen met de volgende dienstverlener:
   paywise GmbH
   Bahnhofstr. 95
   82166 Gräfelfing
   Statutaire zetel: Gräfelfing
   Handelsregister: Amtsgericht München, HRB 269349
   btw-identificatienummer: DE346303719

3. Nexthosting is gerechtigd alle voor de invordering van de vordering noodzakelijke contract-, factuur-, communicatie- en bedrijfsgegevens van de klant aan de bovengenoemde dienstverlener door te geven, voor zover dit noodzakelijk is voor het afdwingen van gerechtvaardigde vorderingen en op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming is toegestaan.

4. In geval van verzuim draagt de klant de wettelijke verzuimrente en de voor een doelmatige rechtsvervolging noodzakelijke en wettelijk toelaatbare aanmaning-, incasso- en overige invorderingskosten.

§ 25 Slotbepalingen

1. Wijzigingen en aanvullingen van de overeenkomst en nevenafspraken vereisen ten minste tekstvorm, voor zover wettelijk geen strengere vorm is voorgeschreven.

2. Mochten afzonderlijke bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig, onuitvoerbaar of onvolledig zijn of worden, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.

3. De partijen vervangen een ongeldige of onuitvoerbare bepaling door een bepaling die het economische doel van de ongeldige bepaling het dichtst benadert, voor zover rechtens toelaatbaar.