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Desistir del contrato

Con este formulario, los consumidores pueden desistir de forma sencilla y electrónica de un contrato celebrado online con Nexthosting. Introduce los datos necesarios para la asignación, para que podamos identificar con claridad tu contrato o tu pedido.

El desistimiento solo es posible dentro del plazo legal de desistimiento, siempre que exista un derecho legal de desistimiento y este no se haya extinguido ya conforme a las normas legales.

Para consumidores / clientes particulares

Si como consumidor has celebrado un contrato online, por lo general puedes desistir de él dentro del plazo legal de desistimiento. En los servicios digitales, la puesta a disposición de servidores o los servicios de dominio pueden aplicarse normas legales especiales.

Para empresarios / clientes empresariales

Para los empresarios, por lo general no existe un derecho legal de desistimiento de los consumidores. Aun así, revisaremos con gusto tu consulta a partir del contrato correspondiente y de las condiciones acordadas.

Indica tus datos para identificar el contrato o el pedido:

Información sobre el desistimiento electrónico

Plazo de desistimiento

El plazo legal de desistimiento es, por regla general, de 14 días. El plazo comienza, según el tipo de contrato, conforme a las normas legales y, en muchos servicios digitales, por lo general con la celebración del contrato.

Servicios digitales & puesta a disposición inmediata

En los servicios que, por tu deseo expreso, comienzan antes de que venza el plazo de desistimiento, el derecho de desistimiento puede extinguirse total o parcialmente según las normas legales, o puede surgir una compensación por el valor.

Qué ocurre después de enviarlo:

  1. Confirmación de recepción: Recibes por correo electrónico una confirmación de la recepción de tu declaración de desistimiento.
  2. Revisión: Asignamos tus datos al contrato o al pedido correspondiente y comprobamos los requisitos legales.
  3. Respuesta: A continuación recibes una respuesta sobre la tramitación de tu desistimiento.
  4. Anulación: Si el desistimiento es válido, la anulación se realiza conforme a las disposiciones legales.
Aviso sobre la copia de seguridad: Guarda por tu cuenta datos importantes como archivos de servidor, bases de datos, correos o copias de seguridad antes de que se terminen o se anulen los servicios. Tras una anulación efectiva, los servicios correspondientes pueden desactivarse y los datos pueden eliminarse conforme a nuestras directrices técnicas y contractuales.
Aviso: Usar este formulario no es obligatorio. También puedes declarar tu desistimiento por otra vía inequívoca, por ejemplo por correo electrónico. Este formulario sirve para transmitir el desistimiento de forma sencilla, inequívoca y electrónica.

Estado: 22/06/2026 · Información sobre el desistimiento · Condiciones generales