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Posez-nous vos questions sur un service existant, des problèmes techniques ou un nouveau projet. Chez nous, ce sont des personnes qui répondent, pas des bots.
De quoi s’agit-il ?
Dans le ticket, votre produit est directement associé. Indiquez l’instance concernée et, le cas échéant, le message d’erreur.
Nous réglons les factures, paiements, durées et résiliations via le compte client – toutes les données du contrat s’y trouvent.
Décrivez brièvement votre projet : produit, charge attendue, souhaits. Nous revenons vers vous en général sous 24 heures.
Réseau, serveurs, sauvegarde et télémaintenance, sur place ou à distance – avec un interlocuteur dédié.
Pour les demandes de clients existants, le ticket est le moyen le plus rapide. Vous nous joignez directement ici :
Questions techniques, demandes de configuration et demandes générales de support.
[email protected] Merci d’indiquer le numéro de ticket, le produit ou l’instance concernée.Offres sur mesure, configurations plus importantes et questions commerciales.
[email protected] Téléphone : +49 3522 3523525En envoyant le formulaire, vous acceptez que nous traitions vos données pour répondre à votre demande. Vous trouverez plus d’informations dans notre politique de confidentialité.
Pour les entreprises, Nexthosting Business propose un service dédié avec intervention sur place et interlocuteurs fixes.