Managed Enterprise
La gestion de l’environnement serveurs de votre entreprise
Nous exploitons tout votre environnement : plusieurs serveurs, logiciels propres et procédures fixes. Vous vous occupez de votre activité, nous des serveurs – planifié avec vous, sur devis.
- Prix
- à partir de 299,00 € par mois et par environnement
- Mise en place
- selon l’effort, à partir de 490,00 €
- Durée
- au moins 12 mois
- Réaction en cas de panne
- 1 h, 24 h sur 24
Système ERP
| Serveur | Rôle | Réseau privé | Fenêtre de maintenance |
|---|---|---|---|
| app-01 | Odoo 18 derrière Nginx | 10.20.0.11 | Mar 04:00 |
| db-01 | PostgreSQL 16, primaire | 10.20.0.21 | Mer 04:00 |
| db-02 | PostgreSQL 16, réplica | 10.20.0.22 | Jeu 04:00 |
| ops-01 | Sauvegarde, surveillance | 10.20.0.31 | Ven 04:00 |
- Sauvegarde : chaque nuit, test complet chaque trimestre
- Interlocuteurs : direction informatique, suppléant et numéro d’urgence renseignés
Ce qui s’ajoute
Plus qu’un seul serveur
- Logiciels propres
- Aussi hors catalogue, par exemple Odoo, GitLab, Matrix ou Keycloak.
- Plusieurs serveurs
- Reliés par le réseau privé, avec réplication et répartition de charge.
- Procédures d’intervention
- Pour chaque service critique, un plan d’urgence dans le dossier serveur.
- Fenêtres de maintenance propres
- Par service, adaptées à vos horaires de travail.
- Ligne directe
- Un interlocuteur fixe, le propriétaire lui-même ; ticket, chat en direct, Discord et un point chaque trimestre.
- Justificatifs
- Contrat de sous-traitance, mesures techniques, journal des accès et attestation de suppression.
Panne de la base de données db-01
Déclencheur : db-01 ne répond plus pendant deux minutes
- Vérifier le retard du réplica db-02 (moins de 30 secondes)
- Mettre Odoo sur app-01 en mode maintenance
- Promouvoir db-02 en base de données primaire
- Basculer app-01 sur db-02 et vérifier la connexion
- Informer les interlocuteurs, chercher la cause sur db-01
Dernière vérification lors du point trimestriel du 02/10/2026
Chemin vers l’offre
Comment obtenir votre offre
Demande
Vous décrivez votre environnement dans le formulaire.
Entretien
30 minutes, gratuit.
État des lieux
Nous vérifions les serveurs en production avec notre script de contrôle.
Offre
Prix mensuel, mise en place et descriptif des prestations en PDF.
Contrat
Signez le contrat et le contrat de sous-traitance en ligne, au moins 12 mois.
Mise en service
En six phases jusqu’à la remise.
Délais de réaction
Comptés 24 h sur 24, y compris le week-end et les jours fériés – sauf les jours de fermeture annoncés.
- P1 Panne
- 1 h
- P2 Dégradation
- 2 h
- P3 Demande
- 4 h
- P4 Travail planifiable
- sur rendez-vous
Heures de support
- Tous les jours, y compris dimanches et jours fériés
- 24 h sur 24
Contrat de sous-traitance et mesures techniques
Vous concluez le contrat de sous-traitance en ligne avec le contrat. Il comprend notamment :
- Connexion uniquement via notre système de gestion, avec des certificats de courte durée et un second facteur, chaque session enregistrée
- Journal de chaque session, consultable par vous dans le Centre serveurs
- Sauvegardes chiffrées dans votre propre Cloud Storage
- Attestation de suppression à la fin du contrat
Questions fréquentes
À partir de quand Enterprise est-il pertinent ?
Lorsque plusieurs serveurs fonctionnent ensemble ou qu’un logiciel hors de nos catalogues est utilisé. Pour un seul serveur, les offres standard suffisent généralement.
Les serveurs doivent-ils déjà être chez Nexthosting ?
Non, nous planifions la migration dans l’offre.
Pourquoi au moins 12 mois ?
La mise en place et les procédures ne sont rentabilisées que sur une durée plus longue.
Demande
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Quelques informations suffisent ; nous vous proposons un rendez-vous par e-mail.