IT-Dienstleister für Behörden – klare Verträge, klare Zuständigkeit.
Hosting für Behörden braucht Antworten auf Fragen, die ein Prospekt nicht beantwortet: Wer verarbeitet die Daten, wo liegen sie, welches Recht gilt, wer ist Ansprechpartner? Wir beantworten sie schriftlich, vor dem Auftrag: Server in Rechenzentren in Deutschland, deutsches Unternehmen aus Sachsen, Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO zu jedem Auftrag und Support auf Deutsch vom eigenen Team.
- Server in Deutschland
- AV-Vertrag zu jedem Auftrag
- Deutsches Unternehmen, deutsches Recht
| Pos. | Leistung | Umfang |
|---|---|---|
| 1 | Virtueller Server in Köln oder Frankfurt, DDoS-Schutz inklusive | 12 meses |
| 2 | Verschlüsselte Datensicherung | laufend |
| 3 | Website-Hosting mit HTTPS-Zertifikat und Schutzfilter | 12 meses |
| 4 | Dateiablage mit Benutzer- und Rechteverwaltung | einmalig |
| 5 | Wartungsvertrag mit Fernwartung und Notfallnummern | laufend |
Anlagen
- Leistungsbeschreibung
- Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO)
- Ansprechpartner und Notfallnummern
- Rechnung als XRechnung mit Leitweg-ID
Hosting für Behörden und die Technik dahinter.
Wir betreiben, was Sie nicht selbst betreiben wollen, und beraten bei dem, was bei Ihnen bleibt.
Server und Hosting
Virtuelle Server ab 6,49 € al mes in Köln oder Frankfurt, dedizierte Server für höhere Anforderungen, Websites auf Webhosting mit Zertifikat. DDoS-Schutz ist inklusive. Alles auf Servern in Rechenzentren in Deutschland.
Dateiserver und Rechte
Benutzer- und Rechteverwaltung, auf Wunsch mit Anfrageweg für neue Zugriffsrechte. Daten werden verschlüsselt gespeichert und übertragen. Die Migration vorhandener Dateisysteme mit Belegen und Rechnungen gehört dazu.
Backup
Sicherungslösungen für Server und Websites.
- Täglich, 14 días rückwirkend
- Cifrado
Betrieb und Support
Fernwartung, bei Bedarf vor Ort. Windows-Systeme, Linux auf Wunsch.
- Support im Wartungsvertrag
- Notfallnummern
Netzwerk und Firewall
Netzwerk, Firewall und WLAN für Standorte, Telefonie und Arbeitsplätze.
- Vor Ort durch 1–3 Techniker
- Hardware von uns
Automatisierung mit KI
KI-Systeme auf EU-Servern an Abläufe angebunden, kleinere Modelle auf Wunsch lokal.
Drei Wege zum Server – Sie entscheiden, wo er steht.
Nicht jede Behörde darf oder will ihre Daten auslagern. Deshalb gibt es bei uns drei Modelle.
Netzwerk- und Serversystem vor Ort ist der Standard: Wir richten die Technik in Ihren Räumen ein, die Daten bleiben in Ihrem Haus. Wer es etwas schlanker möchte, wählt eigene Servertechnik als Rack oder Tower mit Linux.
Wenn Sie keinen eigenen Serverraum betreiben wollen, laufen Dienste in der Nexthosting-Infrastruktur, also Cloud direkt von uns, aus Deutschland. Bestehende Server bewerten wir nach Einsicht vor Ort; der Aufwand einer Migration hängt von alter und neuer Software ab.
- Ein Anbieter für Beratung, Betrieb und Support
- Hardware beschaffen wir und stellen sie in Rechnung
- Die Entscheidung über den Standort bleibt bei Ihnen
- Vor Ort
- Netzwerk und Server in Ihren Räumen
- Eigene Technik
- Rack oder Tower mit Linux
- Bei uns
- Betrieb in Deutschland, kein Serverraum nötig
- In allen Fällen
- AV-Vertrag, Sicherung, Betreuung
Welches Modell zu Ihren Vorgaben passt, klären wir im ersten Gespräch.
Fragen Ihres Datenschutzbeauftragten?
Schicken Sie uns Ihren Fragenkatalog. Wir beantworten ihn schriftlich, bevor Sie einen Auftrag erteilen.
Was Sie prüfen können, bevor Sie beauftragen.
Wir sagen, was wir zusagen, und lassen es schriftlich festhalten. Verlangt Ihre Stelle bestimmte Nachweise, nennen wir Ihnen vorher offen, was wir erfüllen und was nicht.
Auftragsverarbeitung
Der Vertrag nach Art. 28 DSGVO ist Teil jedes Auftrags, auch bei kleinen Projekten.
Standort Deutschland
Server ausschließlich in Rechenzentren in Deutschland.
Vertragspartner in Sachsen
Friedl & Friedl GbR: ein deutsches Unternehmen, deutsches Recht, ein deutscher Vertrag.
Eigenes Team, auf Deutsch
Wer Ihr Ticket liest, betreibt die Technik. Kein Callcenter, keine externe Hotline.
Verfügbarkeit im SLA
99,9 % im Monatsmittel, Support innerhalb der Geschäftszeiten – nachzulesen im SLA.
Schriftlich und prüffähig
Angebot mit Leistungsbeschreibung, Positionen und Anfahrtskosten. Rechnung als E-Rechnung.
Vom Fragenkatalog zum Betrieb.
-
Anfrage und Fragen
Sie schildern das Vorhaben und stellen Ihre Fragen zu Datenschutz, Standort und Betrieb.
-
Angebot mit Leistungsbeschreibung
Schriftlich, in Positionen und für Ihre Vergabestelle prüfbar.
-
Vertrag
AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO. Wenn Sie eigene Vertragsbedingungen verwenden, prüfen wir sie mit Ihnen.
-
Umsetzung
Einrichtung, Migration oder Einsatz vor Ort, je nach Auftrag durch ein bis drei Techniker.
-
Betrieb und Rechnung
Betreuung per Fernwartung, mit Wartungsvertrag inklusive Support. Rechnung elektronisch.
Belegt statt behauptet.
Häufige Fragen von Behörden.
Wo liegen die Daten, und welches Recht gilt?
Server stehen ausschließlich in Rechenzentren in Deutschland. Vertragspartner ist die Friedl & Friedl GbR aus Sachsen, es gilt deutsches Recht. Zu jedem Auftrag gehört ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Verfügen Sie über Zertifizierungen?
Verlangt Ihre Stelle bestimmte Zertifikate oder Nachweise, sagen wir Ihnen vor dem Auftrag offen, ob wir sie erfüllen. Fragen zu technischen Schutzmaßnahmen beantworten wir schriftlich, bevor Sie beauftragen.
Können wir mit unseren eigenen Vertragsbedingungen arbeiten?
Ja, wir prüfen sie gern mit Ihnen. Der Vertrag zur Auftragsverarbeitung gehört in jedem Fall dazu. Wie öffentliche Stellen bei uns beauftragen, erklärt die Seite Beschaffung.
Ist ein Direktauftrag möglich?
Das richtet sich nach den Wertgrenzen, die für Ihre Behörde gelten. Beim Bund liegt die Grenze seit 1. Juli 2026 bei 50.000 €; Länder haben eigene Regeln, das prüft der Auftraggeber. Rechtsberatung leisten wir nicht.
Wer ist bei Störungen erreichbar?
Unser eigenes Team, auf Deutsch, innerhalb der Geschäftszeiten laut SLA. Mit Wartungsvertrag ist der Support enthalten, und Vertragskunden erhalten Notfallnummern. Ohne Wartungsvertrag rechnen wir nach Aufwand ab.
Betreiben Sie auch Technik in unseren Räumen?
Ja. Wir richten Netzwerk, Server, WLAN und Telefonie vor Ort ein, deutschlandweit mit ein bis drei Technikern. Mehr dazu unter Vor-Ort-Service.
Wie erhalten wir Rechnungen?
Elektronisch. Das Format, zum Beispiel XRechnung mit Leitweg-ID, stimmen wir vor dem Auftrag mit Ihnen ab.
Erzählen Sie uns von Ihrem Vorhaben.
Sie erhalten eine Antwort von einem Menschen aus unserem Team – mit Rückfragen, einem Terminvorschlag oder direkt einem Angebot.
Wobei dürfen wir Sie unterstützen?
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Für Schulträger, Kommunen, Behörden und Ministerien: prüffähige Angebote, AV-Vertrag, Server in Deutschland.
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